講師日誌

質問!!「質問型営業って結局なに?」

講師日誌

先日の体験会で「質問型営業®って結局なに?」という質問を受けました。

From 亀田 直幹 出張から戻る新幹線より kameda_photo いつも通り「質問で相手のニーズを引き出しながら営業を進める手法ですよ。」とお答えしたのですが、なんかもう少し違う観点で整理したいなぁ〜と思い、

試行錯誤してこんなの考えてみました。

これが結構、ウケが良いのでここでもご披露してみます。 読者の皆さんご意見ください!! 題して「質問型営業®を理解するためのC3(シーキューブ)!」 これは、質問型営業®のおいての展開を 『C→C→C』 で表すものです。 「なんのことやら???」 そんな意見も聞こえてきそうですが、そんなことにはメゲず、自分のペースで進めます。

さあ、まず1つ目の「C」とはなんでしょうか?

何かの英語の頭文字を取ったCなのですが、質問型営業®を行う上でまず行う行為です。 答えは、、、 そう、「Communication」! コミニュケーションで相手と仲良くなる段階です。この人と話をしたいなぁ、と思ってもらう段階です。 この段階がないと相手は話しを聞いてくれません。 いかがですか?こんな感じてあと2つのCを考えて行きますよ! さて、次のCはなんでしょうか?? 答えは、、、 また来週!