リーダーへの一言コラム

テストクロージング

お客様の気持ちを確かめずして、

クロージングに入ることはできない!

いや、むしろ、

お客様の気持ちが購入に傾いていたら、

少し、ナビゲートするだけで、

雪崩のように自ら購入に入ってくる!

 

お客様が提案した商品について、

どのように思っているのか?

欲しいと思っているのか?

手に入れたいと思っているのか?


その気持ちを聞きましょう!

購入への気持ちを持っていたら、

「では、具体的に進めていきましょうか?」

と言えばいいのです!