質問型営業®の特長

Step2

営業マニュアル・トークスクリプト作り

自社の営業マニュアル・質問トークスクリプトがあれば、できるようになる!

営業は生身のやり取りだから、スクリプト通りにはいかない!?

その考えが営業パーソンの育成ができない理由です。
営業マニュアルとトークスクリプトがあれば、
誰もが短期間にトップセールスパーソンになれます。
その営業マニュアルとトークスクリプト作りを行いましょう。

基本のトークスクリプトにアレンジを加える

トークスクリプトの基本は、テキストにあります。会社のオリジナルを作ろうと思ったら、それを独自にアレンジする必要があります。

御社の商品やサービスの営業トークスクリプトを一緒に作ります。営業は、相手との生のやりとりだから、トークにできないと思っておられたら、大間違いです。質問を含めたトークスクリプトは、お客様に話しするように運び、欲求を高め、次の質問トークへと自然に持って行け、最終クロージングまで運んでいけるものなのです。

トークスクリプトは会社の財産になっていく

お客様の会社の営業トークスクリプトを作り、社内で統一されれば、営業教育の場が活性化します。特に、新人は即戦力となる効果があります。個人の実力に頼っていた、営業のスキルの継承が、統一化し、高いレベルで受け継がれていくのです。

効果的なトークスクリプトがあり、学びの場がある会社になればどうでしょう?教育が行き届いた魅力的な会社になり、いい人材が集まります。いい人材が集まる会社はどんどん発展するのです。