リーダーへの一言コラム

【001】考え方―営業とは?

トップ営業マンは、皆知っている!

営業の極意は、「売る」のではなく、「買ってもらう」ことであると。


「売る」のは営業マン。
「買う」のはお客様。

この違いがわかると営業における悩みは解決に向かう。

お客様が「自ら買う」ということは、お客様は自ら欲して買われるいう事である。
そこには営業マンの説得など一切なく、お客様自身の納得があり、期待がある。
そうすると、購入後、お客様は熱心なファンになっても頂けるのである。
では、買ってもらえるように、営業マンは何をするか?

そのカギは「質問」です。