リーダーへの一言コラム

営業で最も嬉しい瞬間は、お客様から「ありがとう!」といわれることです。

お客様から感謝を受ける


営業で最も嬉しい瞬間は、

お客様から「ありがとう!」といわれることです。

お客様に感謝するのではなく、

お客様から感謝を受けることです。

まさに、この時こそ、

「お役立ちをできた!」

ということを実感する瞬間でもあるのです。

 

報酬はお役立ちの結果です。


お客様にお役に立てた時、

「ありがとう!」と言われます。


そして、

「その感謝として、これを受け取って下さい!」


そういって、お客様から差し出される。

これが「代金」「費用」「報酬」であるわけです。