リーダーへの一言コラム

質問型営業のクロージング

お客様の気持ちが迷っているなら?

何を迷っているのか?

ただ聞けばいいのです!

その悩みが解決したら、

またもや、自ら購入に向いてくるのです!

 

お客様はなぜプレゼンテーションを聞いたのでしょうか?

あなたの話に興味があるからなのです。


と言うことは、

最終の場面で、迷っているとしたら、

ただ購入に対して、引っかかっているものがあるだけです。


それをよく聞いて、解決し、取ってやればいいのです。


そうすれば、簡単にクロージングに入ってきます。


質問型営業を身に付ければ、

クロージングほど簡単なものはありません。


失礼な表現かもしれませんが、

お客様をあなたは手のひらにのせ、

優しく見守り、

自らの本心に進むようにするだけです。


クロージングに悩みを持っている人、

むつかしいと思っている人、

ぜひとも質問型営業のクロージングを身に付けてください。