▼今回の内容
・損害保険営業からの、切実なご相談
・お客様は"更新のため"に会ってくださる、という前提の呪縛
・順番が違う──更新手続きの"前"にやるべきこと
・専門アドバイザーとして、まず状況を聞く
・"売る/売られる"の関係を超えるには
・私自身の"口が歪んでいる"と言われた話
・ボタンのかけ違いを、入口から直す

▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』
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▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』
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